Mal funcionamiento del software de audio y móvil Subaru XV

[Sara XV]

Buenos días a todos!
soy la propietaria de un Subaru XV y me gustaría consultaros sobre qué hacer. COmpré el coche hace dos años y medio, me queda medio año de garantía. Nunca funcionó bien el software de audio, de hecho sales de Madrid y dejas de oir la radio. Tampo funciona el Bluetooth del móvil. He solicitado tres veces al taller del concesionario donde lo compré que lo arreglen pero me han dado largas.
Me gustaría saber por favor cómo hacer una reclamación formal. Ni siquiera me pagan el vehículo de sustitución cuando lo dejo en el taller por este motive.

gracias

PD: el concesionario es Gamboa Motor en Majadahonda

[ismuns]

Hola bienvenida al club!!!:D
Yo tuve un problema y hable directamente con subaru españa y me lo solucionaron volando.
Yo contacte por messenger de facebook y ninguna queja la verdad.
espero haberte ayudado.
Saludos desde bcn!

[XR4x4]

Saludos desde Cantabria. 

[pika]

Hola saludos desde Ponferrada yo lo primero que haria seria ponerle una hoja de reclamaciones exponiendo todo el tema que estan obligados a dartela en el concesionario y luego llamaria a atencion al cliente de subaru españa y veras como te hacen caso.ya nos contaras.un saludo.